In het online gokdomein is de concurrentie tussen casinos steeds intenser en drukkend. Casinos proberen zich te onderscheiden met innovatieve concepten, uitstekende bonusprogramma’s en een brede keuze aan spellen. Een van deze merken dat heeft geprobeerd om zijn marktpositie veilig te stellen is Hello Fortune, een online casino dat in 2020 op de Nederlandse markt is verschenen.
Een korte introductie
Hello Casino was eerder al bekend in het Verre Oosten en had behoorlijk succes gemaakt met zijn gamified concept. De grondstof voor hun nieuwkomer, Hello Fortune, lijkt af te komen van een vertrouwd model: de hellofortune.nl overeenkomstig spelervaring is niet heel origineel of revolutair maar het systeem werkt goed en de kwaliteit is op zijn minst aanwezig.
Registratie proces
Om een account te creëren bij Hello Fortune, moet je naar de website navigeren. Deze doet zeer aangename indruk met eenvoudige kleuren die in ieder geval niet storend schreeuwen of overweldigend zijn; alles wat de spelers nodig hebben is immers op één pagina te zien. Op de thuismenuknop staat duidelijk geschreven "Nieuwe Speler". Hiermee loop je door naar een formulier om het aanmaakproces in gang te zetten.
Het registratieformulier kan aangezien zeer kort is en niet moeilijk ligt. Je kunt een unieke gebruikersnaam kiezen voor je account en een sterke wachtwoord opzetten, maar daarbij kun je geen extra e-mailadres invullen om de melding over het creëren van een nieuwe account te krijgen per mail naar abonnee te sturen.
Account functies
Een spelersaccount in Hello Fortune heeft zijn voordeel. Je kunt enkel aangesloten worden door middel van een telefoonnummer en het invoeren van je gebruikersnaam/ wachtwoord. Hiermee kun je niet alleen inschrijven, maar ook eenvoudig opnieuw aanmelden.
Als bezoeker ga je voor de inloggegevens terecht naar "Mijn Account". Je krijgt zo toegang tot een aantal opties en mogelijkheden die met het online spelen verbonden zijn. Voor elke gokspeler is er dus direct access als dat nodig blijkt te zijn.
Bonussen
Het aantrekkelijkste deel van Hello Fortune is ongetwijfeld de bonus. Het spelersbedrag wordt dubbeldeurdubbel verhoogd met een uitbetalingspercentage en ook bestaat hiermee het meest krachtige argument voor startende casino’s, vooral omdat ze vaak als eerste worden aangegeven op Google.
De bonussen van Hello Fortune zijn goedkoper dan gemiddeld. Als nieuwe speler ontvang je al snel een welkomstpakket met een aantal munten en geldsommen die direct verrekent kunnen worden voor specifieke spelletjes in de goksalon. In andere merken zit de verplichte inzet van de bonussen in het meeste spel. Bij Hello Fortune kun je er vrijmee voor kiezen of ze voor jou nuttig zijn, want op basis ervan worden soms winstverhogende percentage toegekend.
Betalingen en uitbetalingsregeling
De geldtransacties zijn mogelijk te verrichten in de online casino’s van Hello Fortune door verschillende middelen. Je kunt direct naar de thuismenuknop navigeren voor het volgende onderdeel: Betalen/ Uitbetalingen. Hier staan de beschikbare betalingsmethoden: iDEAL, PayPal en Maestro.
Het is moeilijk te beoordelen hoeveel geld wordt uitbetaald met behulp van de hiervoor genoemde opties bij het verlaten of openstellen van een gokspel. Hierbij kom je in contact met je eigen saldo als gevolg van het opstartproces.
Spellen
In Hello Fortune kun je spellen doen van alle leeftijdsgebied en niveauverschillen, want het brede aanbod is onderverdeeld in vier hoofdonderwerpen: Live Casino’s, Slots, Bingo & Keno en Video Poker. Daarnaast zijn de games onderscheiden op basis van de spelersgebeurtenissen.
In totaal kun je een ruim aanbod beschouwen dat overeenkomt met de volgende keuzes:
-
1,5%: Zonder live games, omdat deze soort spellen in 2020 geen grote populariteit hadden op Nederlandse online spelers. Hier is er in totaal maar twee opties te vinden voor alle verwerkte categorieën. 20%: Slots, waaronder slots en video slots. 60% van de beschikbare keuzes bevindt zich in deze groep. 3% Bingo & Keno Het bevat 5 games waarbij er bijna een ongerijmde tegenstelling bestaat tussen gokspelen met of zonder bonus. Vanaf dit moment is het niet meer mogelijk om een spel te selecteren dat hieraan voldoet.
In totaal zijn in Hello Fortune meer dan 70 spellen beschikbaar, maar ze worden alleen gesorteerd op basis van de leeftijd en niveauverschillen. De meeste van deze gokspelen kennen bovendien hun eigen bonusfuncties die mogelijk gebruikt kunnen worden wanneer je een account hebt aangemaakt.
Softwareleveranciers
De beschikbare software leveranciers zijn voornamelijk uit het verre Oosten afkomstig. Naast de onbekende merken van betere kwaliteit, zoals Pariplay en Fugaso die al langer bestaan in Azië is ook er te vinden voor goksites in Europa.
De meeste leveranciers hadden een paar jaren geleden nog geen internationale bekendheid behaald. Alleen de beste van deze merken, genaamd Pragmatic Play hebben zich opgewerkt tot een topmerk wat over het algemeen door alle spelers wordt gedeeld in zowel de online casino’s als de andere populaire spellensites.
Mobiele versie
De mobiele apps die beschikbaar zijn voor Android- en iOS-schermen zijn volledig afwijkend van elke verkenning via Google Chrome, omdat deze op basis bestonden van een nieuw ontworpen website. Het is mogelijk om de online casino’s met behulp hiervan te bezoeken via je telefoon.
Veiligheid en licentie
De veilige omgeving en het functioneren van Hello Fortune wordt door de spelers ondersteund door diverse middelen, waaronder een e-mailadres voor contact en een forum waarin iedereen kan vragen stellen of informatie opschrijven.
Hallo Fortune is geautoriseerd te opereren in Nederland volgens het licentiebeleid dat aan alle Nederlandse casinos wordt toegestaan.
De website beschikt over twee eenduidige contactmogelijkheden:
-
Een algemene mail met een ontvangst- en antwoordtijden die niet langer dan 24 uur duren
-
Het is mogelijk om de spelers te benaderen via Live Support waarbij ze onmiddellijk beschikbaar zijn voor vraagjes of wensen.